Our FAQs
Frequently Asked Questions
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh calon jamaah mengenai layanan Umroh & Haji di BilkaTour:
General Question
Pertanyaan yang sering ditanyakan Jamaah
Kami menyediakan layanan perjalanan ibadah haji dan umrah, termasuk:
- Pengurusan visa haji dan umrah dengan jaminan proses yang cepat dan aman.
- Layanan biometrik langsung untuk mempermudah proses administrasi.
- Paket perjalanan lengkap meliputi tiket pesawat, akomodasi, transportasi, dan konsumsi.
- Pendampingan spiritual oleh pembimbing berpengalaman.
- Pelayanan kesehatan selama perjalanan.
Ya, kami memberikan jaminan visa keluar tepat waktu karena kami bekerja sama dengan Proveder Visa resmi yang terpercaya dalam pengurusan visa.
Anda dapat mendaftar dengan langkah-langkah berikut:
- Kunjungi website kami di Bilkatour.com .
- Pilih paket haji yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Hubungi kami melalui kontak yang tersedia untuk informasi lebih lanjut.
- Siapkan dokumen yang diperlukan, seperti paspor, KTP, dan dokumen pendukung lainnya.
- Lakukan pembayaran sesuai ketentuan yang berlaku.
- Paket Haji Reguler: Program haji dengan waktu tunggu yang lebih lama, biasanya bisa lebih dari 8 tahun, namun dengan biaya yang lebih terjangkau.
- Paket Haji Khusus: Program haji tanpa ada waktu tunggu (Langsung Berangkat di tahun haji yang sama saat pendaftaran).
Ya, kami menyediakan layanan konsultasi gratis untuk membantu Anda memahami prosedur, memilih paket, dan mempersiapkan ibadah haji dengan baik.
Kami berkomitmen untuk melayani setiap jamaah, termasuk yang memiliki kebutuhan khusus. Silakan informasikan kepada kami sejak awal, dan kami akan berusaha memberikan solusi terbaik
Ya, semua paket perjalanan kami dilengkapi dengan asuransi perjalanan untuk melindungi jamaah dari risiko yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Pembatalan perjalanan mengikuti ketentuan yang tercantum dalam syarat dan ketentuan kami. Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut terkait prosedur dan pengembalian biaya.
Kami akan memberikan panduan lengkap mengenai hal-hal yang perlu dipersiapkan, seperti:
- Dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).
- Kesehatan fisik dan mental (termasuk vaksinasi).
- Barang bawaan dan pakaian sesuai kebutuhan ibadah.
- Informasi dan edukasi terkait pelaksanaan ibadah haji.